Вопрос-Ответ


Вопросы про доставку

  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
  • Как узнать о состоянии заказа?

  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
    В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

    В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.
    Наверх

    Как узнать о состоянии заказа?
    Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

    В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.
    Наверх